年収マスター 転職に役立つ年収データの分析サイト

コラボスの平均年収

2021年08月26日 12:14

コラボスとは

コラボスとは、ソフトウェア業を営む東京都の上場企業です。
企業名 コラボス
本社所在地 墨田区押上1−1−2 東京スカイツリーイーストタワー17階
売上高 21.0億円
社員数 84人
平均年収 441万円
推定初任給 21万円
年収偏差値 48.7
平均年齢 33.6歳
平均勤続年数 4.9年

有価証券報告書によるとコラボスの事業内容は次の通りです。

当社は、企業が利用するコールセンターの通信インフラにクラウドというサービス形態を日本で初めて導入したパイオニアであります。

お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターを所有する、または設置を検討する企業に対し、クラウドサービスとして、インターネット等のネットワークを利用し、IP(※1)電話交換機システムや顧客情報管理システム等のコールセンターにおいて必要とされる機能を月額料金制で提供しております。

クラウドサービスは、企業が個別にシステムを構築するのではなく、同じシステムをインターネット経由で共同利用するサービスであり、大規模な設備投資が不要になるとともに、導入コストの削減及び導入期間の短縮等が可能となります。

当社サービスの利用イメージは、次のとおりであります。

 

 

 

当社のクラウドサービスは、以下の4つの主要サービスから成り立っております。

なお、当社の事業はクラウドサービス事業の単一セグメントのため、セグメント別の記載はしておりません。

 

(1)@nyplace

可用性の高いAvaya(※5)社製IP電話交換機システムを、クラウド型で提供するサービスであります。IP電話交換機を自社構築する場合に比べ、場所を選ばず、スピーディーかつリーズナブルなシステム導入を実現しております。オプションとして通話録音システムの提供も行っており、IP電話交換機と通話録音システムをワンストップで提供することが可能であります。

本サービスは、製造、流通、通信、サービス等の様々な業種に対し、2021年3月期において平均利用席数7,195席の導入実績があります。業界のパイオニアとして蓄積したナレッジを活かし、IP電話交換機の導入に関する要件定義や、運用サポート、柔軟な設定作業等の運用面でのサポートも行っており、当社クラウドサービス事業の柱となっております。

価格体系は、設計・設定等に係る初期費用に加え、月額利用課金型を採用しており、利用席数の変更、オプション機能の追加等によって、月額利用料が変動いたします。

 

(2)COLLABOS PHONE

5席前後から80席未満までの小・中規模コールセンター向けに、「Asterisk(※6)」ベースで開発したソフトフォン(※7)を、クラウドで提供するサービスであります。「@nyplace」に比べて短納期、低価格での導入が可能であり、2021年3月期において、平均利用チャネル数(同時回線接続数)1,881チャネルの導入実績があります。

価格体系は、アカウント発行等に係る初期費用に加え、月額利用課金型を採用しており、利用プランの変更、オプション機能の追加等によって、月額利用料が変動いたします。

 

(3)COLLABOS CRM

コールセンターでの受電業務に特化した顧客情報管理システムを、クラウドで提供するサービスであります。インターフェイスを特徴としており、電話対応、Eメール対応、Web問い合わせの一括管理が可能であります。2021年3月期における利用実績として、サービス、金融、製造等の業界・業種を問わず、平均利用ID数1,986IDの導入実績があります。

また、CTI(※8)機能として、IP電話機と連動しエンドユーザー情報のポップアップ等、業務補助の機能も充実しており、「@nyplace」や「COLLABOS PHONE」と併せて提供することで、業務効率化や顧客満足度向上を図ることが可能であります。

価格体系は、アカウント発行等に係る初期費用に加え、月額利用課金型を採用しており、利用ID数の変更、オプション機能の追加等によって、月額利用料が変動いたします。

 

(4)COLLABOS CRM Outbound Edition

コールセンターでの架電(電話をかける)業務に特化した顧客情報管理システムを、クラウドで提供するサービスであります。架電先リストの作成や架電結果レポートをはじめ、アウトバウンド(※9)業務に特化した機能を実現しております。「@nyplace」や「COLLABOS PHONE」と併せて提供することで、PC画面上からのクリック架電や自動架電を行うことができ、業務効率化を図ることが可能であります。主に、サービスサポートのフォローコール業務、テレマーケティング業や金融業のアウトバウンド業務に提供をしており、2021年3月期において平均利用ID数948IDの導入実績があります。

価格体系は、アカウント発行等に係る初期費用に加え、月額利用課金型を採用しており、利用ID数の変更、オプション機能の追加等によって、月額利用料が変動いたします。

 

当社は、以上を主要サービスとしてコールセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっております。ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。

また、業界のパイオニアとして多くのナレッジを蓄積しており、システム構築のみならず、通信事業者とのスケジュール調整等の導入時のサポートや業務開始後の統計レポート分析等の業務改善サポートを併せて実施しており、クライアントに密着したサービス提供を行うことで、企業の生産性向上や業務効率改善に貢献しております。クライアントは当社サービスを利用して、エンドユーザー向けのコールセンターサービスを提供することが可能となります。

 

事業の概念図は、次のとおりであります。

 

 

〔用語解説〕

※1 IP

インターネット上で通信相手を特定するためのIPアドレスに基づいて、パケット(データ通信ネットワークを流れるデータの単位で、伝送されるデータ本体に送信先の所在データなど制御情報を付加した小さなまとまり)を宛先ネットワークやホストまで届ける(ルーティング)ためのプロトコルであります。

※2 プログレッシブ

待機しているオペレーターと同数のコールを自動発信する機能であります。不応答の電話については、自動判別、自動登録を行います。

※3 ACD

Automatic Call Distributionの略で、オペレーターとコールセンターの状況にあわせて、かかってきた電話を自動で最適なオペレーターに振り分ける機能であります。

※4 IVR

Interactive Voice Responseの略で、発信者のダイヤル操作にあわせて、あらかじめ録音してある音声を発信者側に自動再生する機能であります。

※5 Avaya

アメリカ合衆国の通信、ネットワーク機器メーカーであります。IP電話交換機、IP電話製品、コールセンター向けソフトウェア等の一連の企業向けコンタクトセンターソリューションを主力製品として提供しており、IP電話交換機製品において国内外に多くの実績がある企業であります。

※6 Asterisk

アメリカ合衆国のDigium,Inc.が開発しているオープンソースのIP電話交換機システムのソフトウェアであります。

※7 ソフトフォン

電話機等の専用の機器を使わずに、PCにアプリケーションソフトウェアをインストールしインターネット経由で電話の機能を実現するもの又はそのためのソフトウェアのことであります。

 

※8 CTI

Computer Telephony Integrationの略で、電話やFAXをコンピュータシステムに統合する技術であります。エンドユーザーに電話で応対するコールセンター業務に広く利用されており、顧客データベースと連携したシステムを指します。

※9 アウトバウンド

電話発信することを指します。コールセンターにおいては、各種販売促進支援、電話調査、代金支払督促等で行われます。

※画像は省略されています

コラボスの平均年収は441万円

コラボスの平均年収は441万円です。 去年の全国平均年収436万円より1.1%高いです。 過去のデータを見ると387万円(最低)から444万円(最高)の範囲で推移しています。 この平均収入は賞与を含んだ金額です(一部例外を除く)。
生涯収入の全国平均である約1.9億円に対し、コラボスの生涯収入はおよそ1.63億円と推定されます。
平均年収
2014 387万円
2015 415万円
2016 413万円
2017 411万円
2018 410万円
2019 444万円
2020 441万円

コラボスの平均年収



平均年収と社数のヒストグラム上ではコラボスは赤色の箇所に位置しています。 年収ランキングではコラボスは3900位(全4524社)で、年収偏差値は48.7でした。
コラボスの年収ヒストグラム

コラボスの年齢別年収

コラボスの20代の想定平均年収は322万円、30代の想定平均年収は439万円でした。 コラボスの初任給はおよそ21万円と推定されます。
年齢 想定平均年収 月額給与
20-24歳 270万円 21万円
25-29歳 374万円 29万円
30-34歳 425万円 33万円
35-39歳 453万円 35万円
40-44歳 481万円 37万円
45-49歳 508万円 39万円
50-54歳 535万円 41万円
55-59歳 526万円 40万円
60-64歳 421万円 32万円
コラボスの年齢別平均年収
※国税庁の民間給与実態統計調査を元にした推測値です


コラボスの賞与・ボーナス

有価証券報告書の賞与引当金によると、コラボスの 平均年間賞与額は24万円でした。前述の平均年収にはこの賞与額が含まれます。
平均賞与額
2014 14万円
2015 7万円
2016 13万円
2017 21万円
2018 2万円
2019 59万円
2020 24万円


コラボスの業種・地域

コラボスの本社所在地は東京都です。東京都を含む関東地方内での年収ヒストグラムがこちらです。 関東地方内での年収ランキングは2441位(全2723社)でした。
コラボスの年収ヒストグラム(関東地方内)
コラボスは、業種カテゴリとしては ソフトウェア業に属します。 ソフトウェア業内での年収ランキングは 229位(全241社) でした。

ソフトウェア業内での年収ランキング
コラボスの年収ヒストグラム(ソフトウェア業内)
※有価証券報告書を開示している企業のみが対象のため、図中の企業数と実際の企業数とは異なります。

コラボスの従業員数は84人

コラボスの従業員数は84人でした。
従業員数
2014 57人
2015 61人
2016 63人
2017 62人
2018 61人
2019 62人
2020 84人
コラボスの従業員数

コラボスの売上、純利益

コラボスの最新の売上高は21.0億円(売上ランキング3765位)でした。 従業員一人当たりの売上高は2503万円(一人当たり売上ランキング3413位)です。
コラボスの売上高
コラボスの最新の純利益は9947万円(純利益ランキング3176位)でした。 従業員一人当たりの純利益は約118万円(一人当たり純利益ランキング2714位)です。
コラボスの純利益

コラボスに転職するには?

コラボスに転職したり、年収アップを考えるなら、まず転職サイトへの登録が第一です。 転職サイトではエージェントに相談することはもちろん、適正年収のシミュレーションができるので、まずは転職サイトに登録することをおすすめします。

転職サイトはサイトごとに特色があり、2〜3サイトを登録してそれぞれの良い部分を利用するのが賢い利用方法です。年収マスターイチオシのサイトを紹介します。

JACリクルートメント

JACリクルートメント」はハイクラスな転職案件を多数持っており、市場価値の高い応募者におすすめのサイトです。 内資系の高額案件はもちろん、JACリクルートメントはイギリスやシンガポールでも展開しており、そのつながりを活かした外資系案件も多数あります。


他の転職サイトでは一気に大量の案件を提示されることがありどれを選べばわからないということが起こりますが、JACリクルートメントではそのようなことはありません。 ひとりの応募者につき複数のエージェントが担当し、選りすぐりの案件を紹介してくれるためマッチ度が高い仕事に出会えます。


ハイクラス案件をメインで扱うJACリクルートメントのみでしか得られない案件情報も多数あります。 上昇志向があり、現在のポジションからステップアップしてよりハイキャリアを目指す方にはイチオシのサイトです。


ランスタッド

ランスタッド」は敏腕コンサルタントが専任で案件紹介をしてくれる転職サイトです。 ランスタッドのエージェントは評判が良く、最近人気が大きく伸びてきてきています。 よくある転職サイトはエージェントが十分なヒアリングも無くノルマ達成のためにたくさんの案件を紹介してきますが、 ランスタッドはそのようなことはありません。


ランスタッドは少数精鋭のコンサルタントで運営されており、現状のスキルや今後構築したいキャリアなどを入念にヒアリングした上で案件紹介をしてくれます。 特に20代後半から30代の転職に力を入れており、応募者にマッチした案件を紹介してくれます。


そのため案件の質も高く、JACリクルートメントと同様に高年収案件に強い印象です。800万円や1200万円を超える案件も多数あり、 ハイキャリアを目指す方には心強いパートナーです。ランスタッドのみでしか公開されてない案件もかなり多いので、 一度無料登録して相談してみることをオススメします。


参考書籍

コラボスの歴史

コラボスの歴史について年表形式でご紹介します。
2001年10月 アイ・ティー・エックス㈱(出資比率85%)、㈱バーチャレクスの共同出資により、クラウド型コンタクトセンター基盤の事業化に向け、㈱コラボス設立
2002年5月 「@nyplace」を提供開始
2007年4月 「COLLABOS CRM」を提供開始
2010年11月 「COLLABOS CRM Outbound Edition」を提供開始
2012年2月 「COLLABOS PHONE」を提供開始

コラボスの類似企業

コラボスを見ている人は他にこのような企業を見ています。
企業名 平均年収 従業員数
サイバーリンクス 494万円 502人
アルテリア・ネットワークス 691万円 577人
富士ソフトサービスビューロ 488万円 466人
スマートバリュー 412万円 203人
ナレッジスイート 447万円 94人
スカラ 717万円 21人
いい生活 554万円 159人
システムサポート 513万円 870人
電算 678万円 702人
SIG 516万円 411人

コラボスと平均年収が近い企業

企業名 平均年収
レカム 467万円
エムケイシステム 488万円
アンドール 396万円
ペイロール 469万円
FHTHD 520万円
GMOグローバルサイン・HD 456万円
アクシス 474万円
KYCOMHD 462万円
フィーチャ 481万円
アイレックス 393万円

コラボスと売上高が近い企業

企業名 売上高
プロパティデータバンク 21.7億円
Jトラスト 20.9億円
ヒーハイスト 21.9億円
ピクセラ 20.9億円
フジトミ 20.6億円
IDHD 20.6億円
インタートレード 20.9億円
アサヒ衛陶 19.2億円
ジャパン・ティッシュ・エンジニアリング 22.6億円
小島鐵工所 22.5億円